PRIVACY

개인정보처리방침

차잘알에서는 상담 신청 시 다음 정보를 처리합니다. 시행일: 2026년 10월 15일.

수집 항목과 이용 목적

성함, 휴대전화, 시공 희망 지역, 차종·연식, 관심 시공, 문의 내용, 접수 시각, 동의 시각 및 상담 유입 경로(최초 방문 페이지, 외부 유입 사이트, 캠페인 식별값)를 저장합니다. 상담 답변, 방문 예약 조율, 상담 이력 관리 및 유입 경로 확인에 사용합니다. 별도의 광고 수신 동의를 받지 않으며 광고 발송용으로 이용하지 않습니다.

보유 기간과 삭제

상담 정보의 보유 기간은 접수일로부터 180일입니다. 기간이 지난 정보는 상담 접수 및 관리자 조회 시 삭제 처리합니다. 관리자는 개별 상담을 즉시 삭제할 수 있습니다.

동의와 권리 행사

수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 온라인 상담 접수가 제한됩니다. 본인의 정보에 대한 열람·정정·삭제·동의 철회 요청은 매장 문의 채널 또는 온라인 상담으로 접수할 수 있습니다. 요청 처리 시 본인 확인을 진행할 수 있습니다.

상담 유입 경로

같은 탭에서 처음 방문한 페이지와 외부 유입 사이트, 캠페인 식별값을 세션 저장소에 최대 30분 동안 유지하고 상담 신청에 함께 저장합니다. 외부 사이트 주소의 검색어·쿼리 전체를 수집하지 않으며 이름·전화번호를 외부 분석 도구에 보내지 않습니다.

접근과 보관

상담 정보는 사이트 운영용 데이터베이스에 저장되며, 관리 기능은 허용된 운영자 계정만 이용할 수 있습니다. 공개 게시물에는 상담자의 연락처를 게시하지 않습니다.

외부 서비스

사이트는 OpenAI Sites와 Cloudflare의 호스팅·데이터 저장 기능을 이용합니다. 외부 지도, 블로그, 소셜 공유 링크를 이용할 때에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 외부 서비스로 상담 정보를 자동 전송하지 않습니다.

문의

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